Les mesures prises face au COVID 19

Cette page vous informe des mesures que nous prenons au niveau de notre établissement concernant la lutte contre le COVID-19. Elle sera mise à jour régulièrement en fonction de l’évolution de la situation.

Voici les mesures que nous prenons à ce jour. 

Au niveau individuel :

• Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19
• Imposer le respect des gestes barrières aux locataires et aux hôtes (port du masque, distanciation, aucun contact physique)

Au niveau de chaque chalet :

• Mise à disposition de gel hydroalcoolique
• Renforcement de la ventilation des hébergements entre chaque location (6h minimum)
• Mise en place d’un périmètre personnel et privé autour de chaque chalet où seuls les locataires peuvent circuler le temps du séjour
• Enlever les livres, jeux et brochures mis habituellement à disposition des clients pour éviter les risques de contamination. Nous restons à votre disposition pour vous renseigner pendant tout le séjour, et nous mettrons en place des liens pour pouvoir consulter des brochures sur internet

Sécurité sanitaire :

• Renforcer le nettoyage et la désinfection des chalets (désinfection de toutes les zones de contact : poignées de portes, interrupteurs, robinets, télécommande et toutes surfaces touchées et objets manipulés, ceci après chaque départ) conformément aux exigences et recommandations des autorités sanitaires
• Port du masque et des gants par le personnel d’entretien ménager 
• Renforcer le ménage avec des produits à usage unique et/ou désinfectables
• Aérer au maximum les logements entre chaque location

Paiement et annulation :

• Favoriser le paiement par carte bancaire ou PayPal via notre site internet en ce qui concerne les réservations
• Nous garantissons le remboursement intégral si la location est annulée en raison du COVID 19

Les fustes de Sertigoutte